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收到的不合格货物卖家不给退,我应该联系哪个部门维权?

吴亮律师2025-07-01绍兴市上虞区律师

您可以联系工商管理部门维权。依据《消费者权益保护法》等相关法律,消费者有权对不合格产品要求退换,商家拒绝时,可向工商部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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常见处理方式有协商、投诉和诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向工商管理部门投诉,仍无法解决时可考虑向人民法院提起诉讼。
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可联系工商部门。具体操作:1.与商家协商,要求退换不合格货物;2.协商无果,向当地工商管理部门投诉,并提供购买凭证等证据;3.工商部门处理不力,可考虑通过法律途径解决,咨询律师并准备诉讼材料。

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