某某买家要求退货退款

在面对买家坚持退货退款，而卖家认为手机并无问题的情境下，双方首先应依据《消费者权益保护法》第三十九条进行协商处理。若协商无果，买家有权依据该法向消费者协会请求调解。若调解仍未能解决争议，根据《民事诉讼法》的相关规定，买家或卖家均可向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自身权益。在此过程中，双方应提供充分的证据来支持各自的主张。
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若手机存在质量问题且卖家拒绝退货退款，买家可采取以下法律途径：1. 依据《消费者权益保护法》与卖家再次协商，明确质量问题并要求退货退款；2. 若协商不成，可向消费者协会投诉，请求其介入调解；3. 调解无效时，可依据《民事诉讼法》向人民法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。
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从法律角度看，卖家在以下情况下可拒绝买家的退货退款要求：1. 若商品无质量问题，且买家因个人原因（如不喜欢、买错等）要求退货退款；2. 买家未在约定的退货期限内提出退货申请；3. 商品已被买家使用且影响二次销售；4. 双方事先已有明确约定，特定情况下不支持无理由退货。在这些情况下，卖家可依法拒绝买家的退货退款要求。